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店舗について

店舗名 ILOITOO
販売業者名 ilo itoo 株式会社
販売責任者名 新井 綾
所在地 813-0034
福岡県福岡市東区多の津4-14-1
電話番号 092-292-5885
メールアドレス
ホームページURL https://shop.iloitoo.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金いただいてから通常一週間以内に発送いたします。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品の取扱

不良個所が見つかった商品につきましては、交換または返品のいずれかを承ります。

商品到着後7日以内にご連絡ください。
※不良交換の場合、ご注文頂きました商品と同じ商品との交換となります。

・送料
当店が負担いたします。(日本国外からのご返送は承る事が出来ません。)

・返金振込手数料(返金の場合)・返金処理時の振込み手数料(商品返品に伴う返金の場合)
全て当店が負担いたします。(返金先の口座は、日本国内のお口座に限ります。)

ご連絡頂く際に、下記の情報をご入力、またはお伝えください。
1.ご注文番号
2.ご注文者様氏名(フルネーム)
3.ブランド・商品番号・サイズ・カラー。
4.不良個所の詳細

【返金の手続き】
・クレジットの場合: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合: ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-5791
E-mail: info@iloitoo.jp
平日 10:00-16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く

【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

返品について

サイズが合わなかった・イメージと違った場合など、お客様のご都合による場合は、返品のみ受け付けております。

ご注文商品到着から7営業日以内にご連絡下さい。
※不良品以外の交換については、受け付けておりません。
※ご連絡なく返送されることはご容赦ください。

・送料
お客様ご都合での返品の場合、恐れ入りますがお客様ご負担となります。

・返金振込手数料
お客様ご負担となります。
※金額についてはお振込み先により異なりますので、メールでお問い合わせください。

【返品・交換受付条件】
・返品・交換は、日本国内在住のお客様に限ります。
・返品・交換は商品受取日から7日以内にご連絡を頂いたものに限ります。
・返品・交換は未使用、未着用のものに限ります。
・返品・交換は商品タグや付属品が揃っていること 。
 以上、上記4点を満たしているもの。

※下記条件に当てはまる場合は、返品・交換を受付いたしかねます。

・お届けから7営業日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・商品タグ・付属品・箱等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が何らかの加工をされた商品
・お届け後、修理・クリーニングされた商品
・こちらのオンラインショップ以外でご購入いただいた商品
※誠に申し訳ございませんが、実店舗や他のネットショップ様でお買上頂いた商品の返品・交換は受け付けておりせん。 お買上店舗にお問合わせください。

【返金の手続き】
・クレジットの場合: 請求取消処理後、クレジット会社よりご返金またはご請求額の相殺となります。
・後払いの場合: ご指定口座へのお振込します。

【連絡先】
TEL: 092-292-5791
E-mail: info@iloitoo.jp
平日 10:00-16:00 受付 ※土日祝・長期休暇を除く


【ご返送方法・返送先】
メールまたはお電話でご連絡させて頂きます。

支払い方法及び支払い時期



【後払い(NP決済)】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求会社:(株)ネットプロテクションズ

<「自宅で試着する」をお申込みいただいた場合>
「自宅で試着する」でお送りする5本のスカートの中から商品をご購入いただく場合、ご購入いただくスカート以外の商品が当店へ返品されたのを確認したのちに、請求書をお送りいたします。請求書の発行から14日以内にお支払いをお願いいたします。お支払い総額は、「購入されたスカートの商品金額」のみとなります。(後払い手数料・送料は一切かかりません。)

ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)までです。

当お支払方法ご利用には所定の審査がございます。審査が通らなかった場合は、銀行振込にてお支払い頂きます。
※後払い時にコンビニや郵便局(窓口)で支払う場合、別途振込手数料はかかりません。
※後払い時に郵便局(ATM)や銀行(窓口、ATM)で支払う場合は別途振込手数料がかかります。
以下のコンビニ・郵便局・銀行等でお支払可能です。

ご利用可能なコンビニエンスストア
セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ ココストア/コミュニティ・ストア/サークルKサンクス/ スリーエフ/セイコーマート/セーブオン/ポプラ/ミニストップ

商品代金以外の必要料金

送料:無料

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※株式会社エフレジは、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。



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